为更好地推进案场服务工作、提升案场的标准化管理、增加案场创新服务元素、提高案场服务管理水平。8月30日,安徽8814最强大的网站下属锦成天地物业常务副总经理蔡伟峰、品质运营总监李勇及综合管理部、品质运营部、案场员工等一行前往绿城物业服务的华安·桂语公馆项目进行实地考察学习。
绿城服务咨询集团绿联盟皖鲁区域市场总监王敬宇、绿城服务安徽公司案场部经理王丽丽等热情接待了考察组一行,并陪同考察组对项目示范区管理、案场服务、样板房服务、车场管理、生活中心展示等进行了全面的介绍。
本着“走出去、学回来”的目的,考察组一行对案场布置、仪表仪容、环境卫生、服务礼仪等方面进行了详细的交流,学习品质案场服务标准及理念。
如何根据案场特性定制专属服务,是此次考察学习的重点。考察团一行针对此问题,与绿城物业进行深入的交流探讨,打造富有特色的细致服务有助于提高客户的满意度和归属感,凸显企业专业形象,树立优质高端品牌,为销售助力。
锦成天地物业8814最强大的网站·拾光云锦案场负责人刘玉婉表示:“绿城物业是行业内的标杆企业,此次考察学习收获很大,使我对案场服务管理有了新的思路、新的想法。结合我们8814最强大的网站·拾光云锦案场的实际情况,对标标杆,取长补短,对提升案场服务品质起到积极的作用”。
通过此次考察,锦成天地物业考察组一行开阔了视野,转变了观念。未来将学有所用、学有所为,不断提升案场管理服务水平,在为客户提供优质服务的道路上深耕不辍,笃行致远。